POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Las devoluciones deben recibirse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega. Las devoluciones recibidas después de 30 días no serán aceptadas para reembolso. El producto debe estar en su estado original, sin usar. No se emitirán reembolsos por productos que lleguen dañados o usados.

Devoluciones con artículos de regalo con compra: si se devuelve un producto que iba acompañado de un artículo de regalo con compra, también se deben devolver los artículos de regalo con compra. En caso de que el cliente opte por conservar los artículos de regalo con la compra , el precio minorista total de los productos se deducirá de la devolución.

Las tarifas de reposición se aplican a pedidos por un monto de $500 o más y están sujetas a una tarifa de reposición del 10 % y una tarifa de envío de $25.

Los reembolsos se emiten en la forma de pago original. Puede esperar su reembolso dentro de 5 a 7 días hábiles después de que nuestro almacén haya recibido e inspeccionado la devolución.

Para devolver su producto Jacob Bromwell®, envíe su solicitud aquí.

Los cambios deben recibirse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Los cambios recibidos después de 30 días no serán aceptados como crédito. El producto debe estar en su estado original, sin usar. No se realizarán cambios por productos que lleguen dañados o usados.

Si elige cambiar su artículo por un artículo más caro, se le cobrará la diferencia. Si elige cambiar su artículo por un artículo menos costoso, le reembolsaremos la diferencia. Cualquier reembolso se emite en la forma de pago original. Los gastos de envío de regreso a Jacob Bromwell® correrán a cargo del comprador y no son reembolsables. Los cargos de envío y manipulación originales, así como los impuestos sobre las ventas aplicables, tampoco son reembolsables.

Puede esperar recibir sus nuevos artículos intercambiados dentro de 1 a 2 semanas después de que su paquete sea recibido en nuestro almacén. Esperamos poder ayudarle con su solicitud de cambio y esperamos que disfrute de sus artículos de reemplazo.

Para cambiar su producto Jacob Bromwell®, envíe su solicitud aquí.